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Livraisons gratuites
- Andorre : Sans montant minimum
- Espagne continentale : Pour les achats supérieurs à 50 €
- Îles Baléares : Pour les achats supérieurs à 70 €
- Îles Canaries, Ceuta, Melilla : Pour les achats supérieurs à 80 €
- Portugal (18 des 20 régions) : Pour les achats supérieurs à 80 €
- Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Italie (général), Luxembourg, Pays-Bas, Pologne : Pour les achats supérieurs à 140 €
- Italie (Sardaigne) : Pour les achats supérieurs à 200 €
- Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède : Pour les achats supérieurs à 140 €
- Chypre, Malte, Açores, Madère : Pour les achats supérieurs à 150 €
- Turquie : Pour les achats supérieurs à 150 €
- Canada, Chili, Islande, Norvège : Pour les achats supérieurs à 175 €
- Brunéi, Philippines, Hong Kong, Malaisie, Singapour : Pour les achats supérieurs à 250 €
- Reste du monde (Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Liban, Mongolie, Oman, Pakistan, Thaïlande, Taïwan, Égypte, Libye, Maroc, Afrique du Sud, Belize, Costa Rica, Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Nicaragua, République dominicaine, Argentine, Bolivie, Brésil, Colombie, Équateur, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela, Australie, Nouvelle-Zélande, Mexique, Aruba, Barbade, Bermudes, Géorgie, Guadeloupe, Réunion, Cambodge, Maldives, Vietnam, Cap-Vert, Kenya, Lesotho, Maurice, Tunisie, Îles Caïmans, Jamaïque, Martinique, Îles Cook, Nouvelle-Calédonie, Arménie, Corée du Sud, Émirats arabes unis) : Pour les achats supérieurs à 250 €
Tarifs en cas de non atteinte du montant minimum
- Espagne continentale : 4,50 € (Correos Standard), 6,50 €
- Îles Baléares : 5,90 € (Correos Standard), 8,50 €
- Îles Canaries, Ceuta, Melilla : 15,00 €
- Portugal (18 des 20 régions) : 7,00 €
- Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne : 12,00 €
- Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède : 16,00 €
- Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Kosovo, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie, Ukraine, Russie : 20,00 €
- Islande : 35,00 €
- Canada, Chili, Brunéi, Hong Kong, Philippines, Malaisie, Singapour, Turquie, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Liban, Mongolie, Oman, Pakistan, Thaïlande, Taïwan, Égypte, Libye, Maroc, Afrique du Sud, Belize, Costa Rica, Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Nicaragua, République dominicaine, Argentine, Bolivie, Brésil, Colombie, Équateur, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela, Australie, Nouvelle-Zélande, Mexique, Aruba, Barbade, Bermudes, Géorgie, Guadeloupe, Réunion, Cambodge, Maldives, Vietnam, Cap-Vert, Kenya, Lesotho, Maurice, Tunisie, Îles Caïmans, Jamaïque, Martinique, Îles Cook, Nouvelle-Calédonie, Arménie, Corée du Sud, Émirats arabes unis : 50,00 €
-
Reste du monde (non mentionné) : 50,00 €
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