Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para realizar un cambio o devolución.

Para que un producto sea elegible para un cambio o devolución, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

El cliente será responsable de los costes de envío para el retorno del artículo. Los costes de envío no son reembolsables.

Para iniciar una devolución o cambio desde ESPAÑA o PORTUGAL, tienes que hacerlo desde el siguiente formulario:

https://go.ifreturns.com/es/otsosport

Para iniciar una devolución o cambio desde cualquier otro país, contacta con nosotros a warehouse@otsosport.com

Si el producto que has recibido no es el que pediste, contacta con nosotros a warehouse@otsosport.com

Para cualquier otra pregunta, puedes contactar con nosotros a info@otsosport.com 

Muchas gracias,