Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Para iniciar un cambio o devolución, contacta con nosotros a warehouse@otsosport.com

CONDICIONES:

  • Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para realizar un cambio o devolución.
  • Para que un producto sea elegible para un cambio o devolución, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • Los costes de envío no son reembolsables.
  • El cliente será responsable de los costes de envío para el retorno del artículo.
  • Los productos adquiridos en la categoría Outlet no admiten cambios ni devoluciones.
    Únicamente en casos excepcionales, previamente evaluados y aprobados por la tienda, se permitirá el cambio, el cual deberá realizarse exclusivamente por el mismo producto de la categoría Outlet, sujeto a disponibilidad.